תנאי רכישה
** שימו לב- התמונות באתר להמחשה בלבד
** ארונות האמבטיה / מראות / מקלחונים המיוצרים לפי הזמנה ואינם ניתנים
לביטול/ שינוי לאחר אישור ההזמנה.
* הארונות מגיעים בקומפלט- ארון, כיור ומראה. - ברז ואביזים יש לרכוש בנפרד.
* התקנת ארון כוללת רק ארון, כיור ומראה - ולא כוללת חיבור ברז, צנרת, חשמל או כל אביזר אחר.
* במישטחי קוריאן ובוצ'ר הכיור מונח לא יודבק בכדי למנוע פגיעה במשטח בזמן התקנת הניקוז,
* במשטח קוריאן או בוצ'ר - המתקין יבצע חור בשטח עבור כיור וברז לפי הצורך ותנאי השטח.
* התקנת ארון אמבטיה אינה כוללת פירוק ארון קיים, באחריות הלקוח לדאוג שהשטח מוכן להתקנה
* במעמד ההתקנה אין אחריות על נזקי קרמיקה / אינסטלציה / חשמל / גז או כל קו ניסתר אחר
* בעת המדידה /התקנה חייב להיות נוכח הלקוח או נציג מטעמו לאישור העבודה
* אין אחריות על חוזקם של ארונות שתלויים על קיר גבס ללא תמיכת רגליים
* בקבלת סחורה ללא התקנה יש לפתוח את המוצרים במעמד האספקה ולבדוק את תקינותם
* כל ארונות השרות מגיעים עם פתיחה לימין כברירת מחדל
* לא ניתן לסגור רווחים מסביב לארונות ביחס לקיר קיים
* בארונות עץ יתכנו שינויים בגוונים ועיניים בעץ, אין אחריות על גוון עץ טבעי
ביטול עסקה
מוצרים שמצריכים ייצור ו/או הזמנה מיוחדת שמותאמת ללקוח ולפי הדרישות שלו
לא ניתנים להחזרה ו/או ביטול הזמנה, כגון ארונות אמבטיה, מקלחונים ומראות עץ.
שאר המוצרים, ניתן לבצע החלפה או ביטול של המוצר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר
לפי חוק הגנת הצרכן ו\או לפי כל דין אחר, על ידי שליחת אימייל לשירות הלקוחות של אושן כל עוד :
לא נעשה בפריט כל שימוש ולא הותקן בבית הלקוח ו/או לא הותקן בבית הלקוח ע"י הלקוח עצמו או ע"י מתקין;
לא נגרם לפריט נזק או פגם;
הפריט באריזתו המקורית (לא קרועה) וחשוב שלא אזל מהמלאי;
הוצגה חשבונית מקורית בגין התשלום עבור הפריט;
הפריט המוחזר לא יוצר במיוחד עבור המשתמש או על פי מידותיו או בהתאם לדרישות מיוחדות של הלקוח.
לקוח שהחליט לבטל את המוצר, יחזיר את המוצר למחסני הספק בעצמו. יבוצע זיכוי בניכוי חיובים כמפורט להלן:
הביטול יבוצע בניכוי דמי משלוח, אם תהיה הטבה של משלוח חינם לא תהיה תקפה במקרה של ביטול פריט והלקוח יהיה מחויב
בתשלום דמי משלוח ראשוני כי לא מימש את המוצר והחליט לבטלו.
בנוסף יחויב בדמי ביטול לאתר בסך של- 5% או 100₪ הנמוך ביניהם .
בנוסף יחויב בדמי טיפול לחברת האשראי כפורט להלן- עסקה רגילה של תשלום (1)
יהיה חיוב של- 10₪ ובעסקת תשלומים יהיה חיוב של- 35₪ .
לקוח שהחליט להחליף את המוצר הישן במוצר חדש עליו לעשות הזמנה חדשה באתר,
יחויב בדמי משלוח כפולים ויהיה מוטל עליו להחזיר
את המוצר הישן למחסני הספק על ידי חברת המשלוחים שאמורה לספק את המוצר החדש,
בתיאום ובאישור שלנו. יבוצע זיכוי בניכוי חיובי המשלוח.
אם תהיה הטבה של משלוח חינם, לא תהיה תקפה במקרה של החלפת פריט והלקוח יהיה מחויב
בתשלום דמי משלוח ראשוני כי לא מימש את המוצר והחליט להחליפו.
בנוסף יחויב בדמי טיפול לחברת האשראי כפורט להלן- עסקה רגילה של תשלום (1)
יהיה חיוב של- 10₪ ובעסקת תשלומים יהיה חיוב של- 35₪ .
לתקנון מלא יש להיכנס לדף התקנון שנמצא באתר
אחריות על מוצרי האתר-
ארונות אמבטיה- 12 חודשי אחריות על המוצר בהתקנה ע"י מתקין מוסמך, אין אחריות על ניזקי מים ומראות מרחפות.
ברזים ואביזרים- אחריות יבואן משתנה לפי מוצר, רשום בדף מוצר בין 1-7 שנות אחריות
מראות- אחריות משתנה בהתאם למראה, מרחפת ללא אחריות, רשום בדף מוצר בין 1-2 שנות אחריות למראות נוספות
** יתכן חיוב נוסף על תוספת מרחק ביישובים רחוקים**
