מדיניות משלוחים Ocean ריהוט ואביזרי אמבט

חברת ocean ריהוט ואביזרי אמבט עושה ככל שביכולתה כך שהמוצרים אותם הזמנתם יגיעו אליכם בהקדם האפשרי!

זמני אספקת משלוחים:

אנו מתחייבים למשלוח אקספרס תוך 8 ימי עסקים, אך עם זאת רוב המוצרים מגיעים תוך 1-3 ימי עסקים.

במידה ומדובר ביישובים מרוחקים כגון: אילת, יישובי הערבה, איזור רמת הגולן ויישובים מעבר לקו הירוק ייתכנו עיכובים בהגעת משלוח המוצר.

במידה ופספסתם את הגעת השליח אין מה לדאוג, חברת השליחויות תיצור איתכם קשר על מנת לתאם מועד אספקה חדש.

ארונות אמבטיה לפי זמני האספקה הרשומים בדף המוצר.

עלויות משלוחים:

איסוף עצמי ניתן לעשות אך ורק בתיאום מראש ללא עלות, לאיסוף המוצר חובה להגיע עם חשבונית הרכישה ותעודה מזהה.

משלוח אקספרס עד הבית או המשרד: מוצר אחד או מספר מוצרים הנשלחים באמצעות שליח עד הבית או המשרד בעלות של 30 ש"ח (לא כולל ארונות אמבטיה וכיורים).

משלוחים ארונות אמבטיה:

הובלה/הובלה והתקנה עבור ארון אמבטיה מתבצעים למקומות מוגדרים בארץ ועל אחריות הלקוח לוודא מול החברה אם עיר/ישוב מגוריו נכללים באיזור ההובלה/הובלה והתקנה.

עלויות משלוח ארונות אמבטיה:

מחיר הובלת מדרכה עבור ארון אמבטיה: 150 ש"ח (התשלום ישולם ישירות למוביל)- יתכנו עלויות נוספות במידה ומדובר ביישובים מרוחקים.

מחיר הובלה והתקנת ארון אמבטיה: 

הובלה והתקנה עד מידה 120 ס"מ- 350 ש"ח ליחידה (התשלום ישולם ישירות למוביל)- יתכנו עלויות נוספות במידה ומדובר ביישובים מרוחקים.

הובלה והתקנה מידות 130-150 ס"מ- 550 ש"ח ליחידה (התשלום ישולם ישירות למוביל)- יתכנו עלויות נוספות במידה ומדובר ביישובים מרוחקים.

ביטול המשלוחים:

אנו עושים את מיטב המאמצים לארוז את המשלוחים בצורה הטובה ביותר על מנת שהומצר שהזמנתם יגיע אליכם תקין ושלם.

עם זאת, חברת ocean ריהוט ואביזרי אמבט מתחייבת לשלוח על חשבונה מוצר שהגיע פגום ללקוח עקב המשלוח ו/או פגם בייצור.

בכדי לקבל מוצר חדש, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון: 054-904-1103 ולפרט על הפגם, לאחר מכן יש לשלוח תמונה של המוצר הפגום למייל oceanbath1@gmail.com.

במידה והמוצר המבוקש אכן נמצא פגום עקב אחת מהסיבות שצויינו, אנו נדאג לשלוח אליכם מוצר חדש ללא עלות.

במידה והמוצר ימצא כלא תקין עקב שימוש לקוי של הלקוח, תהא החברה רשאית לבקש מהלקוח לשלוח את המוצר הפגום חזרה לחברה לבדיקות נוספות וקביעת זכאות להחלפת המוצר.

תנאים  לביטול והחלפת משלוחים:

-ביטול משלוח והחלפת מוצר תקף אך ורק לפני הרכבת המוצר, על כך יש לבדוק את המוצר שהוזמן לפני ההתקנה, כמו כן מוצר שהורכב ו/או נעשה בו שימוש לא יוחלף.

-ביטול המשלוח והחלפת המוצר תקף אך ורק ביום קבלת המוצר, לאחר מכן יחשב המוצר כמוצר אשר נעשה בו שימוש.